FAQ

Toutes les reponses a vos questions

BILLETTERIE / TARIFS

Combien que ça coûte donc ?

Tarif (hors frais de location) : 37,99 € via notre billetterie -> http://bit.ly/2uY0ScN

Plus d’infos sur les tarif adhérents et tarif réduits :

Y-a-il une billetterie ouverte place le jour-j ?

L’ouverture du site est le vendredi 10 novembre 2016 à 16h30. Le tarif sur place des billets est à 42 euros l’unité. Vous pouvez acheter vos billets sur place, sous réserve de disponibilités des places à ce moment là.

J’ai acheté mon billet via un site de billetterie mais ne pourrai finalement pas me rendre au festival : puis-je me faire rembourser ?

Il faut contacter directement le point de vente pour voir avec eux car Horizons Croisés n’est pas le prestataire de vente dans ce cas là. Si vous n’êtes pas sûr de votre présence, n’hésitez pas à souscrire à une assurance annulation disponible sur tous les sites de billetteries.

Existe-t-il un tarif réduit pour les mineurs ?

Non, le tarif est le même pour tous.

Jusqu'à quand on peut entrer au REF ?

Vous pouvez arriver sur le site jusqu’à 00h30. Il ne sera plus possible d’entrer dépassé cette heure même si vous êtes en possession d’un billet de reservation.

C'est quoi l'horaire de passage des artistes ?

Raspat -> 17h00
Volodia -> 18h00
Pablo Moses -> 19h30
Massilia Sound System -> 21h00
Danakil -> 22h30
Naâman ->00h00
Panda Dub -> 01h15

PARKINGS

Y’a t’il un parking ?

Le parking du Parc des Expositions sera disponible pour les festivaliers.

Y-a-t-il des parkings spécifiques réservés aux Vans et aux camping-cars ?

Le parking est autorisé à l’accès pour les véhicules n’excédant pas les 3.5 tonnes

A partir de quelle heure les parkings sont-ils accessibles ?

Les parkings sont accessibles le jeudi 10 novembre à partir de 8h00 du matin.

Suis-je autorisé à camper sur un parking ?

Non.

Les parkings sont ils payants ?

Non, les parkings sont gratuits !

REGLEMENTATION GENERALE DU FESTIVAL

Est-il possible de rentrer dans l’espace concerts avec des boissons ?

Non. Et pour ceux qui ont la riche idée de tenter de faire passer des boissons en sous-main, on vous prévient qu’il y a des fouilles à l’entrée par du personnel de sécurité habilité. #TentePasTuSerasGrillé

Par ailleurs, des boissons vous seront proposés à l’intérieur de l’enceinte, donc pas d’inquiétudes !

- Je suis motard : m’est-il possible de laisser mon casque dans un endroit sûr et ainsi éviter de l’avoir en main toute la journée ?

Oui, il y a un espace vestiaire à l’entrée du festival. Cependant, le Reggae Empire Festival n’est pas responsable en cas de vol de matériel/affaires dans les vestiaires.

- Je suis motard : m’est-il possible de laisser mon casque dans un endroit sûr et ainsi éviter de l’avoir en main toute la journée ?

Oui, il y a un espace vestiaire à l’entrée du festival. Cependant, le Reggae Empire Festival n’est pas responsable en cas de vol de matériel/affaires dans les vestiaires.

Y'aura t'il des protections auditives ?

Oui, il y a aura un stand dans l’enceinte du festival qui vous proposera des bouchons en mousses gratuitement.

JETONS BOISSONS

Quels sont les moyens de paiement possibles pour en acheter ?

Les paiements seront fait sous forme de tickets récupérables à la ticketerie sur place. L’achat de ces tickets pourra être fait en espèces ou par carte bleue

Pourront-ils être échangés à la fin du festival si je ne les ai pas tous utilisés ?

Non, ils sont ni échangeables, ni remboursables

NOURRITURE/ STANDS

Les tickets boissons peuvent-ils être utilisés pour acheter de la nourriture ?

Oui.

Je suis végétarien : y-aura-t-il des stands spécifiques ?

Des repas végé’ seront prévus pour l’événement. Il y aura également de la nourriture halal.

GOBELETS CONSIGNES

Les gobelets Reggae Empire Festival en plastique sont-ils incontournables pour acheter des boissons ?

Oui, cela afin d’éviter les déchets sur le site du festival.

Comment acheter mon/mes gobelet(s) ?

Lorsque vous commandez votre première boisson, le prix sera majoré d’un jeton et un gobelet vous sera remis.

Puis-je rendre mon gobelet à la fin du festival pour récupérer mon argent ?

Oui, votre gobelet vous sera alors remboursé.

SERVICES ET INFORMATIONS DIVERSES

Des protections auditives sont-elles disponibles ?

Des protections gratuites seront disponibles à l’accueil & aux bars du festival.

Est-il possible d’acheter des cigarettes dans l’enceinte du festival ?

Non, la loi française l’interdit.

Des points wi-fi seront-ils disponibles ?

Nous travaillons actuellement dessus. Nous ne sommes pas en mesure aujourd’hui de vous répondre sur la faisabilité de l’installation du Wi-Fi, mais nous vous tiendrons informés.

Est-ce qu'il y a des navettes de prévues ?

Malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à pouvoir établir des lignes de navettes avec nos partenaires.
Soyez prudents, ne prenez pas le volant sous les effets de l’alcool (ou autre…)

APPAREILS PHOTOS / CAMERAS

Quel matériel est accepté dans l’espace concerts ?

Tous les appareils-photos & caméras sont interdits. Seules les personnes habilitées ayant fait une demande d’autorisation pourront emmener leur matériel.

PERSONNES A MOBILITE REDUITE

Des services seront-ils mis à disposition (parking dédié, toilettes au sein du bloc sanitaire de l’aire d’accueil ou aux abords des scènes) ?

Oui, parking privé à l’entrée du festival.
Oui, bloc sanitaire adapté (wc).
Oui, un accès-fosse sera mis en place pour les personnes à mobilité réduite.

UNE QUESTION ?

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